¿Has intentado abrir SPSS pero no se ha abierto? No estás solo.
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Muchas veces el problema se soluciona actualizado el software a la última versión. Si quieres saber cómo se hace gratis y legal, haz clic en cualquiera de los 2 botones de abajo.
A menudo, los usuarios tienen problemas para abrir SPSS debido a un error en la configuración del software o a un problema con los permisos de usuario.
Si estás teniendo problemas para abrir SPSS, sigue leyendo para obtener ayuda.
¿Por qué no se abre SPSS?
Hay varias razones por las que SPSS podría no abrirse. A continuación se enumeran algunas de las posibles soluciones para este problema.
1. No estás conectado a internet
Si has seguido nuestra guía para descargar la versión de prueba de SPSS y poder usar este software a coste cero y de forma legal, quizás el problema sea tu conexión a internet.
Porque tal y como especifica IBM en su aparatado de preguntas frecuentes sobre el trial, la prueba gratuita siempre requiere acceso a internet.
Así que asegúrate de estar conectado y de que la conexión sea estable.
Y si quieres más información sobre este tema, en este enlace puedes acceder directamente al F.A.Q. oficial.
2. La versión de prueba ha caducado
Otro problema muy común de usar esta versión del software, es que se nos olvida que «solo» es para 30 días.
Y por tanto, una vez que pasados, no puedes seguir usándolo a no ser que compres una licencia, como es obvio.
¿Y no hay otra solución que pagar? Por suerte, sí y te la contamos a continuación.
Lo que puedes hacer una vez superado el periodo de prueba, es volver a descargar el trial de SPSS creando un usuario nuevo en su plataforma.
Pero claro, si no puedes repetir la dirección de email y no tienes otro correo… ¿Qué puedes hacer? Muy fácil, usar un servicio de email temporal.
Como por ejemplo, este.
Gracias a esa página web, tendrás una dirección de correo electrónico con la que crear infinitas cuentas en IBM y así, poder seguir usando SPSS gratis de forma más allá del periodo de prueba.
3. Borra el archivo com.ibm.spss.plist (solo para Mac)
En el caso de que uses SPSS para Mac y el motivo del problema no sea ninguno de los apartados anteriores, puedes probar a eliminar este archivo.
Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:
- Abre el Finder.
- Haz clic en «Ir» dentro del menú de Finder.
- Selecciona «Ir a la carpeta» y escribe «/Library» (sin las comillas) y haz clic en abrir.
- Una vez en Library, busca la carpeta «Preferences» y localiza el archivo «com.ibm.spss.plist»
- Mándalo a la basura.
Ahora vuelve a abrir el Statistics y si esa era la causa, se abrirá con normalidad.
4. Comprueba que tienes la última versión de SPSS
Si tienes una versión anterior de SPSS, es posible que no se abra debido a un conflicto de compatibilidad.
Asegúrate de que estás utilizando la última versión de SPSS antes de continuar.
5. Reinicia tu ordenador
A veces, un simple reinicio de tu ordenador puede solucionar problemas de software. Intenta reiniciar tu ordenador y ver si se abre SPSS.
6. Desinstala y vuelve a instalar SPSS
Si el reinicio de tu ordenador no funciona, prueba desinstalar SPSS y volver a instalarlo.
Asegúrate de que estás utilizando la última versión de SPSS antes de desinstalarlo.
7. Comprueba los requisitos del sistema
Otra posible causa de este problema es que tu ordenador no cumpla los requisitos del sistema para ejecutar SPSS.
Asegúrate de que tu ordenador cumpla con todos los requisitos antes de continuar.
8. Ponte en contacto con el soporte técnico
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, ponte en contacto con el soporte técnico de SPSS.
Ellos podrán ayudarte a solucionar el problema.